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Solutions pour accélérer les performances des coopératives agricoles

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Cap Seine : Une première formation digitale réussie

En 2017, Cap Seine a souhaité que l’entretien annuel pour ses 1500 salariés soit un vecteur fort de la culture […]

En 2017, Cap Seine a souhaité que l’entretien annuel pour ses 1500 salariés soit un vecteur fort de la culture d’entreprise. Pour cela, il fallait former près de 250 managers à une trame commune. La formation digitale s’est avérée être dans ce cas le bon outil.

Le groupe Cap Seine a au fil du temps diversifié ses activités et ses salariés sont relativement dispersés sur le territoire. « Dans ce contexte, nous souhaitons cultiver la « culture Groupe » et cela passe notamment pour nous par une trame d’entretien annuel similaire pour l’ensemble des salariés » explique Yann Lapeyronnie, DRH de Cap Seine.  Une fois cette trame établie, reste alors à la partager à l’ensemble des managers avant le début de la période des entretiens.

 

FORMER A L’ENTRETIEN ANNUEL

« Une formation présentielle nous aurait permis de proposer des mises en situation mais cela aurait été très chronophage de déplacer entre 200 et 250 cadres. Nous avons donc opté pour la première fois pour une formation digitale personnalisée ». Cap Seine n’a jusque là que l’expérience du MOOC sur la coopération agricole développé par Services Coop de France et proposé à chaque nouvel entrant. « Nous avons vu aussi l’opportunité d’élargir notre pack ‘formation initial’ pour les nouveaux managers. Grâce à la formation digitale sur l’entretien annuel, ils seront opérationnels sur cette mission sans attendre qu’une formation présentielle soit proposée après plusieurs recrutements » ajoute Yann Lapeyronnie.

 

UNE FLEXIBILITE APPRECIEE

En deux mois, la formation est disponible. « Le travail est assez semblable à celui autour d’une formation présentielle. Il faut être clair sur le message dès le départ puis valider les étapes au fur et à mesure » précise le DRH. Pour chaque partie de la trame de l’entretien annuel, une vidéo ‘bonnes pratiques’ et une vidéo ‘mauvaises pratiques’ sont proposées puis un quizz permet de tester l’acquisition des connaissances. La durée de la formation est comprise entre 2 et 3h et les managers sont libres de se former quand ils le souhaitent, de la suivre en une seule fois ou chapitre par chapitre. Cette flexibilité a été très appréciée par les cadres.

 

UNE BONNE PARTICIPATION

90% se sont connectés assez rapidement et 80% ont visionné l’ensemble des chapitres. Ils avaient environ un mois et demi pour se former avant le début des entretiens. Chaque manager N+1 a la possibilité de connaitre les membres de son équipe qui ont suivi la formation et peut ainsi faire des relances ciblées pour encourager les retardataires. « Le taux de suivi de la formation est très satisfaisant surtout sur un thème comme l’entretien annuel perçu par une partie des managers comme une contrainte » souligne Yann Lapeyronnie. L’humour des vidéos a participé au succès de la formation au travers des caricatures de bonnes ou mauvaises pratiques. « Certaines blagues au sein de la coopérative font allusion à ces vidéos. C’est ça aussi la culture d’entreprise » s’amuse le DRH.

 

COMPLETER LE « PACK NOUVEAUX EMBAUCHES »

Les objectifs sont donc atteints et la formule est plutôt économique. Le coût total s’élève environ à 25 000 euros et sera également rentabilisé au fur et à mesure des recrutements.

« Nous n’avons pas la volonté de faire du digital pour du digital. La formation présentielle a d’autres atouts et favorise les relations et la connaissance mutuelle au sein du groupe. Mais le digital est une bonne réponse face à certaines contraintes et pour certaines thématiques » conclue Yann Lapeyronnie. Le groupe coopératif réfléchit d’ailleurs à une nouvelle formation digitale sur le droit à la déconnexion, une autre thématique avec un contenu court, destinée à un grand nombre de salariés et pouvant entrer dans le pack d’accueil des nouveaux entrants.

 

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le 03 Jul 2018

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