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FAQ

  • Comment s’inscrire à une formation de Services Coop de France ?
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    Comment s’inscrire à une formation de Services Coop de France ?

    S’inscrire à une formation Services Coop de France

    • En ligne sur le site internet : il vous suffit de cliquer sur l’onglet « S’inscrire » présent dans l’encart « Informations pratiques » que vous trouverez dans les pages présentant les programme de formation. En cliquant sur ce bouton vous serez renvoyé vers un formulaire d’inscription, il vous faudra renseigner les champs vides.
    • En nous renvoyant un bulletin d’inscription dûment complété (téléchargeable sur la page de chaque programme de formation dans l’encart « Fiche de la Formation »
    • En nous adressant un courrier/ email/ fax, précisant l’identité de la personne que vous souhaité inscrire, la formation et la date de session à laquelle vous souhaitez l’inscrire
  • Quels sont les documents que je dois recevoir suite à mon inscription ?
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    Quels sont les documents que je dois recevoir suite à mon inscription ?

    Suite à une inscription, Services Coop de France adresse en retour une convention de formation rappelant l’offre de formation choisie, les modalités de réalisation et les conditions financières (dispositions de l’article L6353-1 et suivants du code du travail) dont un exemplaire doit être retourné à Services Coop de France.

    Une convocation avec les données relatives à la session de formation (intitulé, dates, horaires, lieu etc.) est également adressée au client qui a la charge d’en informer les participants ainsi que le règlement intérieur formation de Services Coop de France.
    Il appartient au client de s’assurer de l’inscription des participants et de leur présence à la session de formation initialement prévue.

  • Quelles sont les conditions d’annulation ?
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    Quelles sont les conditions d’annulation ?

    Annulation d’inscription à l’initiative du client ou participant

    En cas d’annulation d’inscription par le client avant le début de la formation, les conditions de remboursement, selon le délai d’annulation, sont les suivantes :

    • Délai supérieur à 1 mois : remboursement de 100% du coût de la formation.
    • Délai entre 10 jours et 1 mois : remboursement de 50% du coût de la formation
    • Délai inférieur à 10 jours : aucun remboursement

    Annulation ou report à l’initiative de Services Coop de France

    Services Coop de France se réserve la possibilité, en cas de force majeure et en cas d’insuffisance de participants notamment, d’annuler la formation jusqu’à 3 jours avant la date prévue de la formation. Services Coop de France en informera le client. Aucune indemnité ne pourra alors être versée au client.

  • Peut-on assister à des formations en région ?
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    Peut-on assister à des formations en région ?

    Certaines sessions de nos formations inter-coopératives sont organisées en régions en collaboration avec le réseau de fédérations régionales de Coop de France.

    Pour connaître quelles formations sont organisées en régions :

    • Vous pouvez consulter le fiche programme de la formation souhaitée, l’information s’y trouvera
    • Vous pouvez vous rapprocher de la Fédération Coop de France de votre région

    Par ailleurs vous pouvez également organiser des formations dans votre coopérative. Pour savoir comment, consulter la rubrique Comment puis-je organiser une formation dans ma coopérative ?

  • Quel est le numéro d’organisme de Services Coop de France ?
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    Quel est le numéro d’organisme de Services Coop de France ?

    Services Coop de France est un organisme de formation enregistré sous le numéro 11753268175 auprès de la préfecture d’Ile de France

     

  • Qu’est-ce qu’une formation certifiante ?
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    Qu’est-ce qu’une formation certifiante ?

    On parle  de formations certifiantes lorsqu’elles débouchent sur un certificat de qualification reconnu par les branches professionnelles. Les formations certifiantes apportent des compétences sur un métier précis, et non des connaissances pluridisciplinaires. L’enseignement est en lien direct avec les besoins des entreprises. La valeur d’une formation certifiante peut être indiquée par des  normes (ISO, AFNOR….).

    Le RNCPRépertoire national des certifications professionnelles, tient à disposition le descriptif des diplômes et titres à finalité professionnelle ainsi que les certificats de qualification.
    Avant de vous inscrire dans une formation, pensez à vérifier son statut sur le site du RNCP.

  • Comment financer ma formation en tant que salarié de coopérative ?
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    Comment financer ma formation en tant que salarié de coopérative ?

    Quelle que soit la taille de votre coopérative, votre formation est financée par la contribution CPF mutualisée.

    Dans l’entreprise, votre interlocuteur est le service ou la personne en charge des ressources humaines. Vous pouvez aussi vous renseigner auprès des représentants du personnel (délégués du personnel, comité d’entreprise…) de votre entreprise.

    Selon le nombre d’heures inscrit sur votre compte personnel de formation, la formation peut être prise en charge en totalité ou en partie (frais pédagogiques et frais annexes) par votre compte personnel de formation. Si elle ne peut pas être totalement prise en charge, d’autres financements (nommés abondements) peuvent être recherchés. Le conseiller en évolution professionnelle (CÉP) et / ou votre employeur peuvent vous accompagner dans la recherche de ces compléments de financement. Sont notamment sollicités lors de cette recherche de compléments de financement : l’organisme paritaire collecteur agréé (Opca), votre employeur, la Région…

    Vous pouvez aussi utiliser votre compte personnel de formation pour compléter le financement d’une formation mise en œuvre au titre du congé individuel de formation.

  • Qu’est que le CPF ?
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    Qu’est que le CPF ?

    Tout savoir sur le CPF en 1min30 !

     

    Qu’est ce que le CPF

    Il a été conçu afin d’accroître le niveau de qualification de chacun et de sécuriser le parcours professionnel des salariés. Il élargit également les prérogatives du DIF : parmi les modalités d’action du CPF, on retrouve notamment le principe d’une réserve d’heures à disposition de chaque personne en âge de travailler, dont le déclenchement aura lieu dès la recherche du premier emploi, au plus tôt dès 16 ans, voire 15 ans pour un jeune en apprentissage.

    Un des principaux atouts de ce dispositif : le compte personnel de formation suivra le salarié lors d’un changement de poste ou durant ses périodes de chômage et ce jusqu’à sa retraite. Contrairement au DIF, le compte formation personnel sera plafonné à 150 heures contre 120 heures dans l’ancien dispositif. Des abondements supplémentaires sont également prévus en cas de non-respect de la part des entreprises par exemple, permettant de dépasser le plafond.

    Pour aller plus loin, nous vous proposons plusieurs articles détaillés proposé par le site www.mon-compte-formation.fr  :

     

  • Quelles actions de formation puis-je réaliser dans le cadre du CPF ?
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    Quelles actions de formation puis-je réaliser dans le cadre du CPF ?

    Formations éligibles au CPF pour les salariés

    Pour le salarié, quel que soit son niveau de qualification, les formations éligibles au compte personnel de formation sont des formations permettant d’acquérir des compétences « attestées » (qualification, certification, diplôme) en lien avec les besoins de l’économie et la sécurisation des parcours des salariés :

    • soit figurant sur une liste élaborée par la CPNE de branche ,ou, à défaut, élaborée conjointement par les Commissions Paritaires Nationales d’Application de l’Accord (CPNAA) desOPCA interprofessionnels;
    • soit figurant sur une liste élaborée dans la région dans laquelle est implantée son entreprise ou établissement, par le CPRFPE ,
    • soit figurant sur une liste élaborée au niveau national par le CPNFPE.
  • Comment financer ma formation en tant qu’élu de coopérative ?
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    Comment financer ma formation en tant qu’élu de coopérative ?

    Les administrateurs de coopératives agricoles sont susceptibles de bénéficier d’un financement VIVEA.

     

    VIVEA est un fonds d’assurance formation mutualisé, mis en place par la profession agricole et habilité par l’Etat en novembre 2001.

    VIVEA accompagne les chefs d’entreprise du secteur agricole et leurs conjoints dans le développement de leurs compétences et le financement de leur formation professionnelle continue;

    Pour pouvoir bénéficier d’un financement VIVEA, trois conditions sont nécessaires :

    • Etre ressortissant de VIVEA, c’est à dire régler une contribution formation annuelle à VIVEA collectée par la MSA
    • Etre à jour de sa contribution formation auprès de la MSA,
    • Etre en activité professionnelle.

    VIVEA peut prendre en charge partiellement ou totalement les frais pédagogiques de votre formation. VIVEA rembourse vos frais de formation directement à l’organisme de formation. Cela vous évite d’avoir à avancer l’argent et ensuite de demander le remboursement. Il s’agit du principe de  la subrogation. Une partie peut cependant rester à votre charge, dans ce cas l’organisme de formation l’appelle directement auprès de vous mais en informe VIVEA.

    VIVEA reçoit les demandes de financement sur son Extranet le 4ème jeudi de chaque mois au plus tard (sauf  aout). Après instruction, la décision d’attribution financière est transmise le 3ème jeudi du mois suivant. C’est à cette date que VIVEA décide d’acheter ou non une action et édite les Accords de Financement. Une action de formation peut démarrer 15 jours pleins après la décision attributive du 3ème jeudi du mois.

    Plus d’information : https://www.vivea.fr/?page_id=54

     

    Vous pouvez aussi bénéficier d’un crédit d’impôt, calculé sur la base du SMIC horaire dans la limite de 40 heures par an pour toute formation financées ou non par VIVEA.

  • A quel moment je reçois la facture de formation ?
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    A quel moment je reçois la facture de formation ?

    Pour les formations inter et intra coopératives, la facture de formation est adressée après l’action de formation.

    Pour les cycles et agro-parcours, la facturation est 3 étapes : avant la formation, pendant la formation et à la fin de la formation.

  • Comment payer ma formation ?
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    Comment payer ma formation ?

    Le paiement des formations peut se faire à réception de la facture de Services Coop de France :

    > par chèque à l’ordre de Services Coop de France

    > par virement bancaire (RIB)

  • Comment puis-je organiser une formation dans ma coopérative ?
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    Comment puis-je organiser une formation dans ma coopérative ?

    Pour organiser une formation intra-coopérative, contactez le Service Formation de Services Coop de France :

    > par email : formation@www.servicescoopdefrance.coop

    > par téléphone : 01 44 17 58 44

    Votre conseiller formation recense votre besoin, vous adresse une proposition de formation et organise avec vous la session.